先保留斷線前最後看到的資訊

若仍看得到館名、桌號、局號與時間，先保留這些文字。不要急著連續重送同一操作，因為你還不知道前一次是否已經被接受。

重連的目的是恢復查看狀態，不是替上一筆操作下結論。頁面重新出現與原紀錄已完成，是兩件需要分開核對的事情。

真人館斷線後先看哪裡？不要把重連成功當成紀錄完成
重連後看到先做什麼不要直接推定
已有同局確認紀錄查看該筆狀態不用再次重送證明存在
顯示處理中保留原局並續查不能當作0或已退回
列表查不到核對館別、日期與篩選不能拿別筆代替

找到已確認的紀錄，就沿同一局往下看

如果明細中已經有該筆項目、金額與局號，就先檢查它是等待結果還是完成結算。這時不需要用重連後的新畫面去猜剛才那筆是否存在。

若畫面寫處理中，將它保留在處理中這一類，稍後再查同一筆。沒有結算數字不等於輸，也不等於可以把未知狀態直接當作退回。

查不到時，先縮小搜尋範圍

確認查的是同一館、同一帳號的正確日期區間，也看看列表是否有其他狀態篩選。若仍查不到，就把原先留下的館名、桌號與時間交給正式客服查詢。

不要自行補一個局號，也不要用相近金額的另一筆當作同一筆。訊息不足時，清楚說明哪一段資料缺少，反而能避免來回對錯紀錄。

用三列筆記結束這次檢查

第一列記原來做了什麼，第二列記現在看到了什麼，第三列記仍需要確認什麼。把觀察和推測分開後，就不容易在多次重整之間改變敘述。

在 FK57娛樂城遇到真人館連線中斷，可以照這個順序找資料。實際是否接受、取消或結算，要以該筆紀錄及正式客服回覆確認。